سياسة الخصوصية:
أثناء زيارة التطبيق أو التسجيل أو طلب شراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
إننا نستخدم البيانات الشخصية المطلوبة فقط حتى تتمكن من الحصول على خدمات التطبيق وهو أمر إلزامي لنا حتى نتمكن من تنفيذ الطلبات والخدمات. فبدون موافقتك على استخدام بياناتك، لن تصبح قادرا على استخدام الخدمات الخاصة بنا.

تحكم سياسة الخصوصية هذه الآلية التي سنقوم على أساسها بالتعامل مع أي بيانات شخصية، التي نجمعها منك أو التي تقدمها إلينا وذلك بهدف استخدامك لتطبيق شاعر الراية وعليه فإننا ندرك أهمية البيانات ونحن نلتزم ونتعهد بالحفاظ على خصوصيتك واحترامها.
باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على التعامل مع البيانات بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه
البيانات الشخصية:

بيانات الملف الشخصي
وتتضمن ملف تعريفي للمستخدم البيانات التي تقوم بتزويدنا بها على سبيل المثال لا الحصر كـ رقم الجوال / البريد الالكتروني / كلمة المرور
معلومات الطلب:
نقوم بجمع معلومات المعاملة المتعلقة باستخدام خدماتنا، بما في ذلك نوع الخدمات المطلوبة أو المقدمة وتفاصيل الطلب والتاريخ الذي قدمت فيه الخدمة والمبلغ المحسوب وطريقة الدفع. يتم إضافة الطلب وتاريخ الطلب إلى ملفك الشخصي. حيث يمكنك عرضها في ملفك الشخصي في أي وقت
الأطراف الثالثة
لتوفير خدماتنا نحن نتعاون مع شركات اخرى تابعة لنا او مزودي خدمة غير تابعين لنا ، بالإضافة إلى معالجي البيانات، وننقل إليهم أيضًا بياناتك الشخصية، ولكنهم مُلزمين بتعليمات الخصوصية. وهؤلاء على سبيل المثال، محامونا أو مستشارونا الضريبيون ومعالجة الدفعات لإجراء معاملات عبر الإنترنت الذين يتلقون بياناتك منا على أساس تعاقدي ويقومون بمعالجة بياناتك الشخصية لأسباب قانونية أو لحماية مصالحنا الخاصة. نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف.

كيف نقوم باستخدام المعلومات التي تم جمعها:
-تحسين جودة خدمة العملاء تساعدنا المعلومات الخاصة بك على سهولة الاستجابة لطلباتك الموجهة لخدمة العملاء واحتياجاتك للدعم.
تحسين خدماتنا ولتقديم أفضل خدمة ممكنة ومخصصة بدرجة أكبر –
إخطارك بالتعديلات او التغيرات التي نقوم بها في التطبيق –
-لأي سبب آخر نراه مناسباً لتعزيز تجربة استخدامك للتطبيق
-عنوان البريد الالكتروني الذي يسجله المستخدمون سوف يُستخدم في الاستجابة للاستفسارات، أو غيرها من الطلبات أو الأسئلة.
كيف نقوم بحماية معلوماتك:
نحن نتبع الإجراءات السليمة ومعايير الأمان في جمع وحفظ والتعامل مع البيانات، وذلك لحماية تلك البيانات ضد التعامل غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح أو إتلاف بياناتك الشخصية، واسم المستخدم، وكلمة المرور، ومعلومات تخص تعاملاتك والبيانات المخزنة على تطبيقنا. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين تطبيق شاعر الراية ومستخدميه من خلال قنوات اتصال مؤمنة ويتم تشفيرها وحمايتها من خلال طرق وأساليب رقمية معتمدة.
ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنمنحك أفضل تجربة استخدام ممكنة ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على صفحات مختلفة. وهي ملفات نصية صغيرة تُخزن على متصفحك. وتُحذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بعد نهاية استخدام جلسة المتصفح، أي بعد إغلاق المتصفح. وتبقى ملفات تعريف الارتباط الأخرى على متصفحك وتسمح لنا أو للشركات التابعة لنا بالتعرف على متصفحك في زيارتك القادمة, ملفات تعريف الارتباط الدائمة ويمكنك ضبط إعدادات متصفحك بحيث يتم إخطارك بإعداد ملفات تعريف الارتباط واتخاذ قرار فردي بشأن قبولها أو استبعاد قبولها لحالات معينة أو بشكل عام. وقد يؤدي عدم قبول ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف تطبيقنا
تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات، مثل تفضيلاتك الشخصية، وتستخدمها لتخصيص تجربة فريدة لك
قد يشمل ذلك عرض نافذة منبثقة مرة واحدة فقط في زيارتك ، أو حفظ تفضيلات اللغة الخاصة بك ، أو السماح لك بتسجيل الدخول تلقائيًا إلى بعض ميزاتنا
التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية:
يمتلك تطبيق شاعر الراية حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ولذلك على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث أسفل هذه الصفحة لذا نحث المستخدمين على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر للاطلاع على أي تغييرات بحيث يكونوا على علم بما نقوم به في سبيل حماية البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها. وان يقر ويوافق المستخدم على مسئوليته في مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وإدراكه للتعديلات.
الموافقة على سياسة الخصوصية:
استخدامك لهذا التطبيق، يفيد بموافقتك على سياسة الخصوصية المتبعة لدينا والضوابط والشروط التي تحكم استخدام هذا التطبيق. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة، يتوجب عليك عدم استخدام تطبيقنا. وإنك تقر بأن استمرار استخدامك للتطبيق بعد إعلان التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة أو على ضوابط وشروط استخدام التطبيق سيعتبر بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.
للتواصل معنا:
إذا كان لديك أي استفسار يمكنك التواصل معنا عبر بريد الإلكتروني [email protected]